业务“领头雁” 员工“贴心人” 王雁平凡岗位铸就不平凡业绩的奋斗之路

     我叫王雁，是烟台矢崎汽车配件有限公司进出口部课长兼公司工会副主席。与其他劳模相比，我所取得的成绩微不足道，只是在平凡的岗位上用心做好自己的工作，却获得这样的殊荣，对我是莫大的激励和鼓舞。
    2001年，烟台矢崎汽车配件有限公司等世界知名企业纷纷入驻高新区福山园。为了进一步磨练和提升自己，我放弃了稳定安逸的国企应聘到矢崎公司进出口部操作员的职位。接受这个职位就意味着要放弃过去的资历和熟悉的一切从头开始，巨大的落差和考验没有让我低头，面对一大堆全是英文的进出口单据和天书一样的外贸术语，凭着一股不服输的劲头，我上班的时候边学边干，下班后把一堆单据拿回家，一个一个查完再抄下来背，那些把孩子哄睡以后，在炎夏深夜的蚊帐里挥汗如雨、边写边背的场景现在还历历在目。经过三个月的刻苦学习，我很快掌握了独立操作的业务技能，但在实际工作中我发现，每周一二百页的发票累计成千上万个数据，需要在有限的时间内进行分类汇总处理后做成报关用单据，原来的工作流程是全靠原始落后的手工作业，费事费力，而且很容易出错，一旦出现错误，前面的工作都白费了，只能从头再来。针对这种情况，我经过反复研究琢磨，自创了一套编码汇总法，把发票数据按编码录入电脑后，利用排列组合和函数公式，只需要几秒钟就能自动计算汇总出准确结果，即使出现错误也很容易对应查找到问题，经过这种改进，原来需要2天才能完成的工作只要2个小时就能完成。随后，公司全面引进ERP系统，我被部门指派参加系统使用培训，因为对系统原理没有深入了解，只能求助于其他部门进行故障排查。为了解决这个难题，我跟系统开发部门要到使用手册自学，向有经验的师傅和关联部门同事请教，经过认真学习和反复分析验证，我再遇到问题，自己就能很快解决排除。在此基础上，我针对系统设计与实际业务不匹配的问题，向IT推进部门提出了改进意见，使原来由于系统缺陷只能半手工化作业的方式实现了全电算化，赢得了总部系统管理部门的高度称赞，并在矢崎集团亚洲区出口数据发送评价中获得速度和准确率的双冠。
    为了保证货物正常顺畅出口，我经常要连续加班和通宵工作，记得到公司的第一年周六、周日几乎没有休过，基本每周都要有一次通宵工作，经常凌晨二三点钟回家，第二天仍要准时上班。那一年，我在矢崎公司的工作量超过了之前在国企近十年工作量的总和。即便在这种情况下，为了做到工作的专业化和规范化，我在紧张的工作之余仍坚持刻苦自学，考取了报关员和报检员资格证书，为了方便与外方管理者沟通和深入理解企业文化，我又利用业余时间自学了日语，并考取了三级证书。这些不断充实的知识让我如虎添翼，也保证了工作的精准和专业，十几年来我经手进出口货物数万票，从未发生一起通关延误，为企业赢得了良好信誉，带来了直接效益，公司先后荣获中国进出口红名单企业、海关AEO高级认证企业和出入境检验检疫信用管理AA级企业等称号，因此给企业带来的政策优惠和通关便利产生效益逾千万元。
    2003年公司工会成立，我当选为公司工会副主席，作为兼职的工会干部，所有工会工作只能在干好进出口本职工作以外的业余时间进行，这让我感受到了巨大的压力，但是，为了不辜负几千名职工和各级领导的信任和期望，我只能咬牙担当起这一重任。基层工会组织作为桥梁纽带和职工代言人，要想在企业中有地位、有作为，发挥最大作用，必须为职工维好权、服好务，做好事，铺好路，才能调动职工的积极性和创造性。以此为奋斗目标，我以维护职工权益、促进企业发展为己任，全心全意为职工说话办事。我们公司劳动合同签订率达到100%；劳动合同纠纷发生率为零，并被评为“山东省实施劳动合同制度示范企业”和“山东省善待农民工和谐企业”。公司先后涌现出一大批先锋模范标兵，有多个班组和个人被评为省市级“建功立业示范岗”和“标兵岗”、“工人先锋号”、“劳动模范”等称号。
    十几年兼职工会工作，自己也付出了很多。为了开展工会活动牺牲了多少周六周日已无法计算，也曾因为忙于工作忘记接送孩子和家人生病无法照料而满怀愧疚，也曾为了策划集体婚礼和全员旅游等大型活动连续几个月加班甚至夜不能寐，长时间伏案工作让我患上了严重的颈椎病至今仍深受其扰，但是，这些苦和累从来没有动摇过我对工会工作的热爱和无怨无悔的坚持。
    2008年金融危机和日本地震海啸，公司订单直降为零的困难时期，通过我们工会协调，拥有数千名员工的企业历经两次重大危机考验却没有抛弃一个员工，工资和保险按时发放缴纳，职工正常生活得到了保障，也保证了企业稳定和社会安定，得到地方政府的肯定和社会赞誉。公司工会先后荣获“模范AAA级劳动关系和谐企业”、“山东省信得过基层工会暨模范职工之家”、“全国模范职工之家”称号。
    2018年1月，我光荣当选为第十三届全国人大代表，肩负着神圣使命和广大基层职工群众的重托，去北京参加了第十三届全国人大一次会议，亲历了大会选举、宪法宣誓那些庄严的历史时刻，在习近平总书记亲临山东代表团参加审议时，还现场聆听了总书记情深意切、语重心长的教诲，并与总书记握手话别。作为来自基层的一名普普通通的职工和工会工作者，能获得这样无比珍贵的机会和幸运，更多要感谢工会为我提供干事创业的舞台和各级领导及广大职工多年来给予我的信任和大力支持，同时也让我更加坚信，越努力、越幸运！“山再高，往上攀，总能登顶；路再长，走下去，定能到达”。只要我们坚持不懈地奋斗，每个人都能到达自己的人生巅峰。
    当前我省正面临新旧动能转换重大历史机遇的关键节点，烟台市作为重要引擎要率先突破、走在前列。“建功烟台·工会在行动”，作为一线工会干部和新时代劳模，我责无旁贷，必须以荣誉为起点，继续传承发扬“爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献”的劳模精神，在新旧动能转换中肩负新责任，担当新使命，实现新作为。“新时代属于每一个人。每一个人都是新时代的见证者、开创者、建设者”。有幸奋斗在这个新时代，我要倍加珍惜、倍加努力，立足岗位，扎实苦干，不畏艰难、敢为人先、抢抓机遇、建功立业，为打造制造业强市、海洋经济大市、宜业宜居宜游城市作出新的更大贡献！