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秦彩霞心理团辅案例

来源:时间:19-10-14 15:24
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  在企业里,每个团队的效能决定了企业整体的运营与业绩,每个团队的状态又决定了团队的效能,如何加强团队的凝聚力,积极性,创造性,是每个企业领导者最重视的事情。在现代社会与企业里,员工个体的自主性越来越大,自我定位,自我赋能,目标激励都成为管理的难题,如何解决这些问题呢?

  案例:某工程技术中心是一家大型国有企业智能电网工程服务中心,人员80多人。平时大家都在全国各地服务于各自的客户,回到公司的时间很短,大家相互都不认识,总经理任职一年多,也只能认识20%的员工。他们回到公司,对公司有种陌生感。回来之后对公司的状况与文化以及自己在公司的角色位置感都会感到不适应,内心不安定,缺乏安全感、归宿感。

  案例分析:

  在本案中,员工在物理距离和心理距离上都缺少联结,领导与员工的接触也很少,员工之间的接触也很少,每个人之间有一种游离。而人的天性是群体性的,需要连接的,愿意承担责任的,有发挥自己才能和价值需求的。

  团体辅导:

  根据上面的情况,组织适当的有象征意义的活动。以此来调动内心的力量,为自己负责,来让自己走向更好未来。

  首先创建一棵工程中心的团队成长之树,有树冠,有树干,有树根,请大家依据自己内心的感觉移动到这棵树相应的位置。

  活动过程呈现:当指令下完之后,这些成员很快就开始移动。有的人去做根部,有的人就做树干,树根的部分是两排,树干的部分是三列,树枝的部分人比较多,有三四十人。最后还自发出现了一个协调者和指挥者。然后大概不到三分钟的时间,就各就各位,每个人重新找到一个位置——来到了树的某一个部分。

  根部:两排人员,多是管理层,有总经理、副总经理、科室主任,他们给“这棵树”提供了最重要的支持。

  树干:三列,基本上来看都是些工作三到五年的骨干员工,他们有承担,有责任心,而且自信心比较强。

  树冠:有几个室主任,他们在这个团队里是二级管理者,他们往往是在最边儿上,即便是叶子,也是最闪亮的那一片叶子。多部分的人是普通员工,也有一些人藏在树冠的中心,那样他们窝在里边儿被包裹起来。

  分享:

  树冠:这次活动给我一个全新的体验,在这里作叶子,也要做最闪亮的叶子。

  树干:我这在里面年数算长的了,我不承担谁来承担,我应该在这里把公司和新来的人衔接起来,保证工程的顺利交工。

  树根:总经理:我对这一百多人中的很大一部分人不认识,认识的能有百分之二十左右,我之前对这个团队感觉心里没底。但是经过这样两个多小时的活动,尤其这棵树,让我对这支队伍非常有信心了,我觉得这支队伍是一支能打胜仗,可以信赖的,潜力非常大的队伍。

  咨询师感悟:

  整个活动从最初团队的不成形,人员坐在椅子上东倒西歪,躲避在角落里想着看手机,到两个多小时后,一个指令很快就创建了一棵成长之树,看到心理培训给予员工的引导和提升的作用.

  一个有效能的团体不仅需要规则的约束,而且更依赖于团队成员个人的心理秩序的调整,需要员工热情的积极投入。现代社会人们对理论性的东西了解的比较多,所以缺少的不是知识,而是智慧,而智慧只能从体验当中来。我们以员工作为实验,用活动的方式呈现出来,让大家亲自参与并体验,从而让员工看到在这些现象背后的心理机制。从而行为层面上的选择就会不同了。

  企业培训需求分析是关键,设计有针对性的活动实验是必须,成员感受和变化呈现是价值。

责任编辑:烟台市总工会

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