牟平区工人文化宫：“礼”启新程 “仪”展风采

　　近日，山东省烟台市牟平区工人文化宫2025年首场“公益乐学”礼仪课堂在区政务中心精彩上演。此次活动旨在全方位提升政务中心工作人员的职业素养与服务水平，助力塑造更为专业、规范的政务形象，为牟平区政务服务质量提升注入新活力。

近日，烟台市牟平区工人文化宫举办礼仪培训活动。牟平区总工会供图

　　为确保培训效果，活动特别邀请国际注册高级礼仪培训师姜雨佟担任“公益乐学”大课堂政务礼仪主讲老师，为60余名政务服务中心工作人员进行现场授课，内容涵盖了政务礼仪的基本规范、接待服务技巧、职场沟通技巧等多个方面。

　　课堂上，姜雨佟以“什么是礼仪？什么样的仪容给人留下好印象……”等一系列简单却引人深思的问题拉开了本次培训序幕，迅速抓住了学员们的注意力。在授课过程中，姜雨佟结合实例，灵活运用互动提问、形象展示、现场指导等多种教学方式，将仪容仪表、言谈举止、待人接物等政务服务礼仪的基本常识和技能技巧进行了深入浅出的讲解。

　　此次“公益乐学”大课堂政务礼仪活动，不仅使区政务中心工作人员的政务礼仪得到了全面规范，服务意识也得到进一步增强。下一步，牟平区工人文化宫将持续发挥公共服务效能，深度挖掘并利用自身资源优势，创新推出“标配+点单+自助”订单式公益活动，以学得会、用得上、有实效为出发点，不断优化活动内容与形式，进一步强化工人文化宫的公益服务职能，为广大职工群众带来更加丰富的文化生活体验，切实提高职工们的幸福感和满意度。