【山东工人报】聚焦多元化需求 打造全域性阵地 招远：“服务破圈”圈粉新业态劳动者

　　《山东工人报》（2025年07月03日 第A2版）（通讯员 谢庆刚于林）今年以来，招远市总工会紧扣“服务破圈”主线，深度聚焦新就业形态劳动者多元化需求，以创新举措为笔、以精准服务为墨，在商圈、市场、楼宇等新业态聚集地书写工会工作新篇章，成功“圈粉”广大新业态劳动者，让工会组织焕发全新活力。

　　实施“破冰”行动，跑出建会入会“加速度”。在新业态蓬勃发展的浪潮中，招远市总工会创新实施市场、平台企业、商圈“三圈联动”模式，打破传统工作壁垒，激发新就业形态劳动者入会热情。针对快递员群体，招远市总工会联合市社会工作部、市交通运输局等部门，发起“建会入会集中行动”。工作人员深入快递站点，通过发放宣传手册、举办政策宣讲会、开展一对一指导等方式，为快递员详细讲解工会权益与入会流程，消除他们的疑虑，搭建起便捷高效的入会通道，让奔波在城市大街小巷的快递员们切实感受到工会“家”的温暖。针对商场信息员，他们推出“码上服务”这一创新举措。工作人员主动走进商场，现场指导信息员扫码填写入会资料，快速办理入会手续，并为新会员送上包含生活物资、权益手册等在内的“入会大礼包”。这一贴心服务吸引了众多个体工商户、自由职业者主动加入工会，新增会员达282人，有效扩大了工会组织在新业态领域的覆盖面与影响力。

　　开展“破冰”维权，让入会实惠看得见摸得着。招远市总工会积极探索“头雁”引领“群雁”飞的工作模式，以重点领域、头部平台企业为突破口，构建“头部建会、行业覆盖、区域兜底”的立体化建会体系。通过深入调研、精准施策，成功推动12家平台企业建立工会组织。在此基础上，招远市总工会进一步完善建会入会与维权服务一体推进的长效机制，建立劳动者权益诉求反馈平台，定期开展劳动权益保障专项检查，为新就业形态劳动者提供劳动争议调解、法律援助等全方位服务。截至目前，已有540名新就业形态劳动者从中受益，真正实现了“入会有实惠”，增强了他们对工会组织的认同感与归属感。

　　推动服务 “破圈”，打造暖“新”服务新阵地。为切实解决新业态劳动者工作期间的休息难题，招远市总工会在物流园区、商圈等人流密集区域，精心打造 “司机之家” “户外劳动者驿站”等服务阵地，并实现全域覆盖。这些服务阵地配备了舒适的休息区、饮水机、充电桩、应急药品箱等设施，为快递员、货车司机、外卖骑手等户外工作者提供遮风挡雨、歇脚充电的温馨场所。同时，招远市总工会还邀请专业律师定期入驻驿站，开展免费法律咨询活动，针对劳动合同纠纷、工伤赔偿等劳动者关心的法律问题，提供专业解答与维权指导，实现休息、维权等服务 “一站式”供给，将工会服务从劳动者的 “家门口”延伸到 “心坎上”。

　　自 “服务破圈”行动开展以来，招远市总工会已新建工会组织28家，新增实名制会员4319人。工会服务不仅成功 “出圈”，成为社会各界关注的焦点，更凭借实实在在的举措 “入心”，赢得了广大新就业形态劳动者的信赖与支持。未来，招远市总工会将持续深化 “服务破圈”理念，不断创新服务方式、提升服务品质，为工会会员提供更优质、更贴心的服务，奋力谱写新时代工会工作的崭新篇章。