【山东工人报】职工说了算 港口活力足——山东港口烟台港“3+4+N”民主管理体系打通治理“最后一公里”

　　《山东工人报》（2025年12月15日 第A2版）本报通讯员 于滢洁

　　“金点子”能变成“金果子”，好建议必有“好回音”——在山东港口烟台港，一套名为“3+4+N”的民主管理体系，正让职工真切感受到“主人翁”的分量。近年来，烟台港工会聚焦“制度为基、渠道畅通、参与为本、效能导向”，构建起一套系统化、接地气的民主管理机制，不仅让职工声音听得见、意见受尊重，更成功破解了大型国企中常见的“意见征集难、成果转化难”等难题，将万千职工的智慧拧成一股绳，化为港口高质量发展的强劲动力。

　　制度托底，让民主管理“有章可循”

　　民主不是“空中楼阁”，需要坚实的制度保障。烟台港夯实职工代表大会这一“主阵地”，企业重大决策、改革方案、福利待遇等都必须经过职代会审议，让职工代表真正扛起履职责任。同时，厂务公开直通班组，打造“集团—单位—科队—班组”四级网络，特别是班组的工时、绩效、奖金分配等敏感事项全部上墙公示，晒在阳光下，消除了猜疑，赢得了信任。

　　渠道贯通，让职工声音“一键直达”

　　意见往哪提？提了有人听吗？烟台港打通了线上线下“双车道”。线上，在集团官网和公众号醒目位置开设“民意直通”专区，“董事长信箱”“建言献策”“为职工办实事”模块一键直达；线下，各单位总经理信箱、食堂宿舍区的实体意见箱，随时接收职工心声。更关键的是，他们建立了“3日内答复、7日内办结”的硬性反馈机制，并将办理情况纳入考核，确保职工每一条合理诉求和建言都不落空、有回音。

　　全员参与，让“金点子”结出“金果子”

　　民主管理的核心是激发职工主动参与。港口将“我为港口做什么”主题活动与日常的“金点子”征集、合理化建议、“五小”创新等深度融合，建立了从收集、评审、立项到实施、奖励的完整闭环。职工提出的关于优化流程、技改设备的“土办法”“小创意”被高度重视，许多建议经论证后迅速采纳推广，直接转化为安全效益和经济效益。这让大家感到，自己的智慧实实在在地推动了港口进步。

　　效能彰显，企业与职工“双向奔赴”

　　扎实的民主管理带来了看得见的成效。近年来，烟台港职代会提案落实率持续保持在95%以上，劳动关系和谐稳定，荣获省级“厂务公开民主管理优秀单位”。职工创新活力迸发，累计提出合理化建议上万条，完成“五小”创新成果670余项，在各级技能大赛中屡创佳绩。企业发展的难点、堵点，在职工集体的智慧攻关下得到有效破解，港口吞吐量稳居全国乃至世界前列，实现了企业高质量发展与职工个人成长的价值共赢。

　　山东港口烟台港的实践表明，当民主管理真正融入企业肌理，让职工成为改革的参与者、发展的推动者、成果的共享者，就能汇聚起最磅礴的攻坚力量，书写出共建共享、和谐奋进的新篇章。