宣贯“三创新”举措，凝聚新业态力量——招远市总工会宣传创新实践案例

　　一、案例概述

　　招远市总工会紧扣新就业形态劳动者维权服务三年行动部署，突破传统宣传模式局限，以“精准触达、情感共鸣、实效导向”为核心创新宣传理念，将工会福利保障、帮扶救助、建会入会等核心工作转化为具象化、场景化宣传内容。通过“素材精准化、渠道场景化、表达通俗化”的创新实践，构建“工会主导、多方联动、全场景覆盖”的宣传体系，全方位传递工会对快递员、环卫工人等新业态群体的“娘家人”温度。

　　二、针对问题

　　▲宣传覆盖“错位”难题：新业态劳动者工作流动性强、作业场景分散，传统海报张贴、会议宣传等方式难以匹配其“移动化”工作特性，导致专属福利与建会政策“传不到、记不住”。

　　▲群体认知“模糊”困境：部分劳动者对工会职能认知存在偏差，误认为工会仅服务于传统企业职工，对新业态专属帮扶、权益保障等服务了解不深，缺乏主动对接工会的意识。

　　▲传播形式“单向”瓶颈：原有宣传以文字通知、政策解读为主，形式单一且脱离劳动者工作实际，内容吸引力不足，难以引发情感共鸣与行动响应。

　　三、主要做法

　　（一）素材创新：从“政策条文”到“民生清单”，打造精准共鸣内容。

　　▲福利保障“场景化打包”：按职业特性与时节需求整合福利内容，形成“快递员关爱包”“环卫工人暖心套”等主题宣传素材。如“双十一”期间，联合顺丰鲁东区工会，精心搭建“移动厨房”，为快递小哥送上“暖心餐+暖心大礼包”的组合福利；启动新业态劳动者免费体检活动，覆盖顺丰、中通、圆通、韵达、申通五大快递品牌，累计发放110多张爱心体检卡，劳动者可凭卡提前预约后，自主选择方便时段单独前往；高温季则重点面向户外劳动者集中、辐射范围广且交通便利的工会户外劳动者驿站等点位，开展“夏送清凉”活动，共计送出500箱矿泉水。

　　▲帮扶成效“数据化说话”：用具体数字替代模糊表述，打造“工会帮扶成绩单”。开展10余场心理讲座和沙龙，惠及830余人次；帮扶困难职工80人，救助金额21.6万元；“春送岗位”举办“春风行动”现场招聘会，提供岗位317个，发放就业创业扶持政策、劳动法律法规等宣传资料2500份；“金秋助学”为6名困难职工子女发放救助金4.2万元；“冬送温暖”走访慰问近20家企业700余人，其中含灵活就业人员和新就业形态劳动者450人。用具体数据展现工会兜底保障力度。

　　▲建会入会“利益化解读”：将建会优势转化为“权益清单”，突出“入会可享免费体检”“困难可申请专项帮扶”“权益受损有工会撑腰”等核心利益点，简化“三圈联动”建会模式为“市场、企业、商圈都能入”，附带“扫码入会”便捷通道，降低参与门槛，工会建会入会集中宣传月活动中融入哪吒“法宝精神”，为工会组织建设工作注入全新活力。针对快递员、外卖配送员、商场信息员等灵活就业群体，市总工会启用“惠工快车”上门现场入会的方式。

　　（二）渠道创新：从“固定阵地”到“移动场景”，构建全时覆盖网络。

　　▲活动现场“沉浸式宣传”：将宣传融入福利发放全流程，驿站物资“送温暖”时，通过“物资标注+现场讲解”，说明物资的工会帮扶属性；疗休养活动期间，一线环卫工人分批次走进山东盛慧强军拓展基地，参与团建活动。使新业态劳动者在享受服务的同时，直观体验到工会的价值。

　　▲核心场景“嵌入式渗透”：与市卫健局联合开展了主题为“工会相伴 健康同行”的“健康直通车”活动，开展医学健康科普知识宣讲和健康体重管理知识及减重大赛推广活动。组织开展义诊活动12场次，发放宣传资料4000余份，惠及职工4100余人次。在工会驿站定期解读福利政策，确保信息直达一线。

　　▲多方联动“跨界式传播”：联合快递、外卖行业等多方力量，以驿站普法为切入点，持续扩大法治宣传覆盖面，开展系列“线下宣讲+线上答题”精准普法活动，针对美团外卖骑手群体特性，定制“交通安全+权益维护”专题宣讲；借助山东盛慧强军拓展基地的场地优势，设置工会宣传展板，形成“工会+企业+服务机构”的宣传合力，扩大覆盖范围。

　　（三）形式创新：从“单向告知”到“双向互动”，提升传播实效。

　　▲表达“通俗化”转译：将“工会组织建设”转化为“加入我们有靠山”，“实名制会员”简化为“扫码登记享福利”，避免专业术语，制作“工会福利三字经”（如“入工会，享体检，遇困难，来求援”），通过朗朗上口的短句提升记忆点。

　　▲载体“轻量化”设计：针对劳动者碎片化时间，制作1分钟“福利解读”短视频，内容涵盖福利内容、申请方式；将建会流程制成漫画折页，图文结合降低理解成本，线上线下相结合的宣传方式，有效扩大了工会组织的覆盖面。

　　▲服务“便捷化”落地：充分利用公众号、“今日招远”招远新闻电视台等线上平台，广泛传播工会建会入会相关信息，让职工随时随地都能了解工会动态。职工只需借助“齐鲁工惠”APP，就能打破时间与空间的限制，轻松实现“一键入会”，大大提高了入会效率，实现宣传与服务的同频共振，让组织归属感直达新业态劳动者心间。

　　四、经验启示

　　▲素材创新要“贴需求”：以劳动者实际需求为出发点，将抽象政策转化为具象福利，用数据和案例支撑内容，是提升宣传可信度的核心。本案中“利益化解读”使建会入会率大幅提升。

　　▲渠道创新要“融场景”：摒弃固定宣传阵地，将宣传融入劳动者工作、生活场景，实现“服务到哪，宣传到哪”，破解了新业态群体“覆盖难”的痛点，让宣传更具针对性。

　　▲形式创新要“重互动”：通过通俗表达、轻量化载体、互动激励，打破单向传播壁垒，激发劳动者的参与感与传播意愿，使宣传从“被动接收”变为“主动扩散”，提升传播实效。

　　▲联动创新要“聚合力”：依托多方合作构建宣传网络，不仅扩大了覆盖范围，更借助合作方的信任背书，提升了工会宣传的影响力，为新业态劳动者服务工作营造了良好氛围。