【烟台日报】牟平区总工会线下跑出真实需求，线上扫码提高服务效率——“脚板+平板”让入会更有温度

牟平区总工会开展建会入会集中宣传活动

　　“扫个码，工作有着落，还找到了‘娘家’。这服务，真是暖到心坎里了。”日前，在烟台市牟平区“春风送岗”招聘会现场，刚通过“齐鲁工惠”APP完成入会登记的求职者王文钊，攥着工会工作人员递上的入会操作指南，心中格外踏实。

　　面对新就业形态劳动者流动性强、小微企业职工组织化程度低、传统“等上门”建会模式难以奏效的现实难题，牟平区总工会以“脚板”丈量民情、以“平板”畅通数据，让“娘家人”的温暖精准送达每一位职工。

　　脚板“扫街”　　从“等上门”到“找上门”

　　变“等上门”为“找上门”，牟平区总工会的“脚板工作法”在春寒料峭里跑出了温度。日前，武宁街道总工会负责人带着工作人员穿梭在快递站点、外卖集散地、网约车充电桩旁，开启了一轮“扫街式”摸排。

　　在美团外卖牟平站点，趁着骑手们等单的间隙，工会工作人员搬来马扎和大家围坐在一起。“入会有啥好处？”“遇到纠纷有人管吗？”“能给我们争取啥权益？”面对一连串提问，工作人员一一作答，并现场演示扫码入会流程。当天，就有23名骑手当场完成入会登记。

　　“以前觉得入会要填表、盖章、跑好几趟，没想到现在手机上点一点就完成了，更没想到工会的工作人员会专门跑到站点来找我们。”刚完成入会的快递员王冠一感慨道。

　　这种“脚板跑出来的数据”最真实。牟平区总工会联合社会工作部、市场监管局等部门，通过实地走访和数据比对，精准锁定212家符合建会条件的企业，推动107家完成建会。结合“送温暖”活动，工会走访快递员、大货车司机等重点群体，送物资、宣传政策，今年以来已吸引30家企业主动申请入会。

　　平板“云端”　　从“跑断腿”到“指尖达”

　　脚板跑出了需求，平板则跑出了效率。

　　针对零散就业人员分布广、流动性强的特点，牟平区总工会依托“齐鲁工惠”APP，打造“码上入会”快车道。招聘会现场、快递站点、工会驿站、商圈楼宇……只要有职工的地方，就有“码”的身影。

　　这背后，是一张覆盖全区的“小三级”工会网络在支撑。牟平区总工会构建起“镇街—村（社区）—工会工作者—企业”四级联动机制，重点推动商圈、楼宇等地成立区域性工会组织，创新“源头建会+行业覆盖”模式，确保建会入会不留死角。

　　“以前总觉得入会很麻烦，没想到扫码几十秒就完成了。”快递员王冠一的感受，代表了众多新入会职工的心声。今年以来，“小三级”工会网络累计吸纳职工1000余人，其中新就业形态劳动者占比超三成。

　　为了让“云端”服务落地见效，牟平区总工会还推出“指尖入会享保障”行动，为灵活就业者定制专属礼包，涵盖法律援助、技能培训、困难帮扶等多维服务。职工扫码入会的同时，即可同步了解可享受的各项权益。

　　闭环服务　　从“能入会”到“真受益”

　　建会入会不是终点，而是服务的新起点。“脚板+平板”的最终指向，是让职工“真受益”。

　　春节后正值劳动者换岗流动的高峰期，牟平区总工会组建由5名业务骨干构成的流动宣传队，深入招聘会现场，一边发放工会服务宣传页和普法手册，一边结合《中华人民共和国工会法》《中华人民共和国劳动合同法》等核心要点，细致解读工会为职工提供的十大服务内容。

　　“以前对工会的了解比较片面，今天才知道，工会不仅关心我们的生活，更在职业发展和权益保障上给了我们实实在在的支持。”招聘会现场，刚完成入会登记的求职者王帅感慨道。

　　工会主动对接恒邦冶炼、海德汽车等百人以上的重点企业，在企业开工复产关键期，上门协助完成新入职职工入会登记，推动企业工会建设与生产经营深度融合。慈悌合工友创业园紧跟市场需求，新增医疗护理、长期照护等培训项目，持续拓宽就业渠道，目前已培训职工50余人次。

　　与此同时，工会组织的关爱活动也在持续升温：送温暖、送文艺汇演、爱心托管……2026年以来已开展各类关爱活动10余场，发放暖“新”礼包100余份。

　　“从‘上门建会’到‘指尖入会’，变的是服务手段，不变的是竭诚服务的初心。”牟平区总工会相关负责人表示，“双板工作法”的核心，是用脚板跑出真实需求，用平板跑出服务效率，让线上线下相互赋能、形成闭环——脚板摸排的数据精准导入云端，云端的高效响应又赋能线下服务的精准送达。

　　下一步，牟平区总工会将持续深化“双板”工作法，优化线上线下融合机制。一方面，依托“齐鲁工惠”平台精准推送普惠服务，增强指尖入会吸引力；另一方面，加强新老会员联动，通过回访服务实现“入会一人、带动一片”。同时，强化基层工会干部培训，提升摸排精准度和服务响应速度，让“双板”更接地气、更聚人心。

　　YMG全媒体记者 钟嘉琳　　通讯员 王景慧 王婷 摄影报道