牟平区总工会深入企业宣讲保险政策

　　为扎实推进“双学双提双创”工作落地落实，真正把工会普惠服务落到基层、暖到人心，9月16日上午，牟平区总工会走进海德专用汽车有限公司，开展专场工会会员补充医疗保险政策宣讲活动。面对面宣讲、手把手办理、心贴心服务，重点解读工会会员补充医疗保险惠民政策，现场为职工办理工会卡，让工会福利走出办公室、走进生产一线，切实让一线职工看得见、摸得着、享得到工会关怀。

　　福利直达职工身边

　　让每一份关心都看得见、用得上

　　工会服务好不好，职工感受最真切。考虑到企业职工日常生产任务重，抽不出空余时间跑部门办事，牟平区总工会主动下沉企业、靠前服务，直接把政策窗口“搬”到生产一线，职工利用工作间隙就能了解福利政策、完成业务办理，真正做到“少跑腿、多受益、更省心”。

　　政策讲清讲透

　　补充医保为职工健康再加一道“防护网”

　　很多职工只了解基础医保，却不知道工会还有专属的补充医疗福利，为了让大家彻底读懂、吃透政策，工作人员全程用接地气的大白话，清晰讲解保障范围、报销标准、参保条件、办理流程等核心内容，细致解答职工提出的各类疑问，让每个人都能精准弄懂“保什么、怎么报、有啥好处”。参与活动的职工纷纷表示，此前对这项补充医保了解不多，经过现场宣讲和答疑，彻底摸清了福利细节，心里更踏实、工作也更有底气。同时，现场还提供一对一业务指导，协助职工快速完成参保办理，真正做到“一次到场、多项办结”，切实提升服务质效，让工会福利落到实处。

　　服务走心更用心

　　当好职工信赖的“娘家人”

　　一场上门服务，传递一份工会温情。牟平区总工会始终立足职工需求，把为职工办实事、解难题、送温暖作为工作落脚点，持续推动工会服务进企业、进基层、进岗位，将关怀送到一线劳动者手中。从政策解读、业务办理，到疑问答复、细节提醒，整个活动处处体现工会的细心、耐心与责任心。活动不仅提高了工会政策的普及度，扩大会员服务覆盖面，提升职工满意度，更进一步拉近工会和职工之间的距离，让大家真切体会到工会就是温暖的职工之家。截至目前，全区工会补充医保暖心福利项目已累计办结理赔案件3023件，赔付总额530余万元。该项福利切实减轻职工及家属就医经济负担，为职工家庭筑起坚实的生活保障防线。

　　下一步，牟平区总工会将以“双学双提双创”活动为抓手，持续聚焦职工核心需求，不断创新服务模式、丰富服务内容、提升服务质效，常态化开展政策宣讲、工会卡办理、健康关怀、困难帮扶、权益维护等暖心服务，持续把精准、高效、普惠的服务送到基层一线，切实当好广大职工信赖的“娘家人”。